Em caso de comportamento anormal do acelerador, recomendamos que o usuário acione o freio com uma das mãos e com a outra desligue o painel e a chave disjuntora de segurança no interior da bolsa de bateria após feito isso religue novamente a chave disjuntora de segurança e o painel, assim o KIT LIVRE® voltará a funcionar normalmente. Em caso de recorrência entre em contato com a nossa assistência técnica.

Não utilize o KIT LIVRE® se o sistema de freios não estiver funcionando corretamente, ou se suspeitar que pode haver algum problema. O mau funcionamento dos freios pode provocar a perda do controle do KIT LIVRE®.

Entre em contato com o Setor de Atendimento ao Cliente (SAC) da Livre – Montagem de Produtos Assistivos S.A pelo e-mail sac@kitlivre.com ou pelo telefone (12) 3912-3494.

Se o LED vermelho do carregador de bateria não acende ao conectar na rede elétrica, repita o processo certificando se o plugs estejam bem conectados. Caso o problema persista, entre em contato com Setor de Atendimento ao Cliente (SAC) da Livre – Montagem de Produtos Assistivos S.A.

Verificar o fusível, caso esteja apresentando marcas pretas, necessário realizar a troca.

Quando o uso for extremo, por exemplo, subidas muito íngremes utilizando o acelerador ao máximo, pode ocorrer a parada súbita do KIT LIVRE®, caso a bateria não esteja em sua carga completa. Nesta situação recomendamos que o usuário acione o freio com uma das mãos até que o equipamento pare, após esse procedimento, abra a bolsa e desligue a chave disjuntora de segurança, aguarde 10 segundos e acione novamente a chave disjuntora para que o KIT LIVRE® volte a funcionar normalmente.

Quando o KIT LIVRE® entrar em curto circuito, você deve:
Desligar imediatamente o KIT LIVRE®;
Abrir o compartimento de bateria;
Desacoplar a chave disjuntora da bateria;
Desconectar o plug de alimentação da bateria;
Retirar a bateria do compartimento;
Desacoplar o Kit Livre® da cadeira de rodas;
Manter o dispositivo em ambiente arejado, protegido de condições ambientais como chuva ou umidade excessiva;
Entrar em contato com a equipe de SAC para verificação da falha.

Desligar imediatamente o KIT LIVRE®;
Abrir o compartimento de bateria;
Desacoplar a chave disjuntora da bateria;
Desconectar o plug de alimentação da bateria;
Retirar a bateria do compartimento;
Desacoplar o Kit Livre® da cadeira de rodas;
Manter o dispositivo em ambiente arejado, protegido de condições ambientais como chuva ou umidade excessiva;
Entrar em contato com a equipe de SAC para verificação da falha.

Carregue por completo a bateria até que o LED do carregador informe que a bateria está em carga máxima. Em seguida, suspenda a roda dianteira motorizada, ligue o equipamento, acione o acelerador em velocidade máxima, acione os freios gradualmente até que a roda reduza sua velocidade quase à ZERO. Neste momento, observe:
Se o equipamento desligar ou a aceleração for cortada, possivelmente a bateria apresenta baixa capacidade de carga, recomenda-se o encaminhamento do equipamento para verificação em Assistência Técnica especializada.
Se o equipamento continuar em funcionamento, sem cortes de energia ou aceleração, possivelmente a bateria ainda apresenta capacidade de carga dentro de sua tolerância para funcionamento.