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Perguntas Frequentes - Dúvidas Elétricas

Perguntas Frequentes (FAQ)

Dúvidas Elétricas

Perguntas Frequentes

Esta página apresenta uma lista das perguntas que aparecem com maior frequência no atendimento ao cliente com relação a dúvidas elétricas!

1. O KIT LIVRE® já vem carregado??

A bateria sai de fábrica com carga de energia completa, no entanto, há um descarregamento normal durante o tempo de transporte de modo que se torna necessário completar essa carga antes de utilizar o KIT LIVRE® pela primeira vez.

2. Preciso carregar o KIT LIVRE® por 24h antes da primeira utilização?

Não. Não é indicado carregar a bateria por tanto tempo. Indica-se que ao receber o KIT LIVRE® conecte o carregador e aguarde a indicação de carga completa, sinalizada pela luz verde no LED do carregador.

3. Qual é o consumo energético mensal do carregador?

  Consumo Energético KIT LIVRE
*Este valor pode ser alterado de acordo com o preço do kWh de cada cidade e/ou concessionária de energia.
Cálculo do consumo de energia realizado com base na 
 

4. O carregador é flutuante? Como é seu funcionamento?

Sim. O carregador é flutuante operando de modo bivolt (127V e 220V).

5. O que significam as cores de LED do carregador de bateria?

No carregador da bateria, o LED aceso em vermelho significa que está carregando a bateria e o LED em verde significa que o carregador está ligado ou carregamento completo.

6. O carregador está piscando em verde e vermelho. O que pode ser?

Verificar o fusível, caso esteja apresentando marcas pretas, necessário realizar a troca. Caso o defeito persista, entrar em contato com a Assistência Técnica KIT LIVRE Autorizada..

7. Como confirmar a potência do KIT LIVRE®?

Para verificar a potência do seu KIT LIVRE®, verifique a etiqueta no módulo controlador ou sua nota fiscal.

8. Como regular a potência do KIT LIVRE®?

Se o modelo do KIT LIVRE® adquirido possuir um painel LCD, a potência pode ser controlada pelo painel acionando o Assistente de Potência (ASSIST.). Caso o modelo do KIT LIVRE® não possuir o painel LCD, a potência é regulada pelo acelerador de punho, ou seja, rotacionar a manopla do guidão.

9. Que cuidados devo ter com a bateria?

Utilize somente o carregador de bateria original e do seu próprio KIT LIVRE®; Deixe a bateria esfriar antes de iniciar a recarga;
Recarregue sempre a bateria após cada utilização, pois é melhor para este tipo de bateria que ocorram cargas parciais ao invés de uma carga completa;
Não utilize sua bateria até o descarregamento total;
Se o KIT LIVRE® não for utilizado por longos períodos, mantenha a bateria totalmente carregada e faça a recarga da bateria a cada 2 meses para evitar a diminuição do seu tempo de vida útil;
Não manipule o interior da bateria, pois pode apresentar risco de fogo e/ou explosão;
Evite descargas rápidas da bateria que ocorrem em situações de subidas de grande inclinação, uso do acelerador sempre no máximo, carregamento de peso extra ou puxar cargas, pois essas situações ocorrendo de modo constante podem acelerar a degradação da bateria e reduzir seu tempo de vida;
Não exponha a bateria diretamente ao sol ou a temperaturas elevadas, superiores a 65°C;
Não armazene a bateria em ambiente úmido.

10. Qual a vida útil da bateria?

O tempo de vida média é de 500 ciclos e varia de acordo com o número de descargas completas da bateria, podendo chegar à uma vida útil de 2 a 4 anos.

11. Como devo proceder em caso de imobilização prolongada do KIT LIVRE®?

Em caso de imobilização, ou envio do KIT LIVRE®, é indicado que o fusível seja desligado.

12. Qual é o nível de energia mínimo que posso utilizar o KIT LIVRE®?

É recomendável que o nível de carga mínima da bateria esteja próximo de 70% de sua capacidade total para que o KIT LIVRE® seja utilizado e sua vida útil prolongada.

13. Como devo carregar a bateria?

A bateria deve ser carregada com uma carga mínima de 50% da sua carga total, sendo de extrema importância utilizar somente o carregador original que acompanha o KIT LIVRE®. E evite recarregar a bateria por longas horas seguidas. Recomenda-se que seja realizada uma recarga por mês para longos períodos sem utilização. Após a operação de recarga da bateria, primeiro retire a tomada da rede elétrica e somente depois desconecte o carregador da bateria do KIT LIVRE®.

14. Qual é o período de recarga?

O período médio de recarga do seu KIT LIVRE® é de 4 horas, podendo variar de acordo com a densidade de carga presente na bateria no momento do carregamento.

15. Posso trocar a bateria?

A troca da bateria deve ser realizada somente pelo revendedor autorizado e especializado.

16. Quais são os componentes da bateria?

O conjunto da bateria do KIT LIVRE® conta com plug do carregador da bateria, chave disjuntor de segurança, módulo de controle BMS, fusível de proteção para sobrecarga, bateria de íons de lítio e um terminal de conexão da bateria/controlador.

17. Como posso realizar o descarte da bateria?

Quando esgotada a fonte energética da bateria do seu KIT LIVRE®, recomendamos a comunicação com os nossos canais de atendimento ao cliente para as instruções de descarte deste tipo de material.

18. Como ligar o Farol do KIT LIVRE®?

Aperte o botão superior esquerdo do painel para ligar o farol. Para isso, o painel de comando deve estar ligado. Em modelos com chave de farol, acionar a chave na posição ON para manter o farol ligado, de mesmo modo, acionar a chave na posição OFF para desligar o farol.

19. Como devo proceder caso o farol seja USB?

Os equipamentos KIT LIVRE® atuais possuem farol integrado, mas caso o farol seja USB em seu equipamento, o cabo USB já estará conectado.

20. Como devo utilizar a marcha ré?

A marcha ré pode ser acionada através de um botão localizado na região direita do guidão. O símbolo indica que a marcha ré será ligada e o símbolo indica desligada. A marcha ré não deve ser utilizada para uso contínuo sendo recomendado que utilize somente para realização de manobras em regiões planas. Não utilize a marcha ré para realizar subidas em terrenos inclinados pois o sobre-esforço pode danificar o módulo de controle.

21. Qual é a velocidade atingida na marcha ré?

O sistema de marcha ré é capaz de atingir velocidades de até 7 km/h.

22. Qual é a medida de segurança da marcha ré?

Para assegurar a segurança do usuário, o botão de acionamento do sistema de marcha ré permanece travado enquanto a cadeira estiver em movimento. A cadeira deve estar completamente parada para habilitar o uso da marcha ré.

23. Todos os modelos do KIT LIVRE® possuem marcha ré?

Não. Somente possuem a função da marcha ré os modelos Pro (600W e 1000W), Mini (350W e 600W), Radical (1000 W e 1500W), Chopper (1000 W e 1500W), Standard 350W.

Sobre a loja

O KIT LIVRE® é uma solução incrível que transforma qualquer cadeira de rodas manual em um triciclo elétrico com design esportivo. De maneira simples e rápida, o próprio usuário acopla o KIT LIVRE® à cadeira de rodas em poucos segundos, trazendo ao usuário, mais acessibilidade, independência, inclusão social, liberdade, qualidade de vida, auto estima, felicidade, dentre outros benefícios.

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